Les additifs anticristallisation pour AdBlue sont souvent présentés comme une cause d'annulation de garantie. C'est une idée fausse. Le produit est vendu librement, et son usage au bon dosage ne remet pas en cause les garanties légales.
Le produit et le bon dosage
L'AdBlue répond à la norme ISO 22241 : 32,5 % d'urée et 67,5 % d'eau déminéralisée. Les additifs anticristallisation sont vendus librement. Au dosage prescrit, de l'ordre de 10 ml pour 10 litres (0,1 %), le liquide reste dans la norme. Des AdBlue déjà additivés sont d'ailleurs commercialisés en fûts et cubitainers.
Le surdosage pose problème. Deux à trois fois la dose modifie la composition et peut colmater le système SCR de dépôts. C'est le surdosage, pas l'additif, qui crée le risque de panne.
Les garanties légales sont protégées
La garantie légale de conformité (article L217-1 et suivants du Code de la consommation) est due par le vendeur. Elle est d'ordre public : toute clause qui l'écarte est réputée non écrite. Aucun additif ne peut l'annuler.
La garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil) suppose un défaut antérieur à la vente. Un produit versé après coup ne la supprime pas.
La garantie commerciale du constructeur, elle, est un contrat facultatif. Elle peut exclure un produit non homologué, mais elle ne réduit jamais les garanties légales.
Ce qu'un additif fait réellement
Il fournit au constructeur un argument de causalité pour refuser une prise en charge. Le laboratoire peut détecter l'additif et soutenir que la panne vient du produit ajouté. Cet argument se discute et ne vaut pas décision automatique.
La règle utile
Si un dossier contre le constructeur est en cours, il est prudent de s'abstenir, non parce que le produit est interdit, mais pour ne pas offrir un argument. Hors garantie commerciale et sans réclamation, aucun risque juridique. Dans tous les cas, respecter le dosage.
Pour faire valoir vos droits, la garantie des vices cachés (article 1641 du Code civil) est le recours adapté lorsque le défaut est antérieur à la vente.
Vous êtes confronté à une panne AdBlue ou à une cristallisation ? Rejoignez le recensement indépendant sur adblue-haldex.com. Plus nous sommes nombreux à signaler, plus le dossier collectif est solide.
Êtes-vous concerné par ce problème ?
Rejoignez le registre national pour défendre vos droits au titre de la garantie des vices cachés (Art. 1641).
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