Sur les moteurs Renault et Dacia Blue dCi, le message « Antipollution à contrôler » est souvent associé au code défaut P20EE. Ce code indique que l’efficacité du système SCR est sous le seuil attendu : les oxydes d’azote ne sont pas suffisamment traités. Le calculateur peut afficher un kilométrage restant avant refus de démarrage. Sur plusieurs de ces modèles, le tableau de bord annonce un blocage du moteur dans 1000 km. Il faut donc agir vite, tout en documentant chaque étape.
1. Photographier l’affichage et le compteur
La première action consiste à photographier le message affiché et le compteur. Cela date la panne et constitue une preuve utile en cas de litige. Relevez également le code défaut P20EE s’il est présent sur le diagnostic. Ne vous contentez pas d’une note personnelle : conservez les images.
2. Demander un diagnostic écrit avant toute intervention
Avant de lancer une réparation, demandez un diagnostic écrit. Il permet de garder une trace de l’état du véhicule, du code relevé et des opérations envisagées. Cette précaution est distincte de la simple lecture du défaut à la valise.
3. Ne pas confondre effacement du code et réparation
Un effacement du code sans réparation ne traite pas la cause. Le compte à rebours reprend. Si l’injecteur AdBlue est obstrué par la cristallisation du liquide, ou si le système SCR reste défaillant, le code P20EE réapparaîtra. Le P20EE a souvent une origine mécanique : l’injecteur AdBlue, placé sur la ligne d’échappement, peut être nettoyé ou remplacé par un garagiste indépendant.
4. Tenir compte du verrouillage logiciel possible
Sur les Blue dCi, le calculateur moteur est verrouillé par la marque : le compte à rebours continue de s’afficher tant que le véhicule n’est pas passé par la valise d’une concession officielle. Une réparation matérielle ne suffit donc pas toujours à faire disparaître l’affichage. Ce point doit être intégré avant de choisir l’atelier.
5. Constituer un dossier de preuves
Conservez les factures, les messages affichés, les codes défaut et l’historique des interventions. Ces éléments sont utiles pour suivre le dossier et, le cas échéant, faire valoir vos droits. Le recours à mentionner pour ce public est la garantie légale des vices cachés, prévue à l’article 1641 du Code civil.
Pour que ces situations soient recensées et documentées, vous pouvez vous inscrire au recensement sur adblue-haldex.com.
Êtes-vous concerné par ce problème ?
Rejoignez le registre national pour défendre vos droits au titre de la garantie des vices cachés (Art. 1641).
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