Citroën C4 Spacetourer: "48.000 km und alles muss ersetzt werden"

Expertenanalyse: Der SCR-Konstruktionsfehler

Harnstoffrückstände sammeln sich in der Pumpe und im Einspritzkreis an, wenn das System nach dem Abstellen des Motors nicht korrekt gespült wird. Bei Temperaturen unter -11°C beschleunigt sich die Kristallisation dramatisch. Stellantis kennt dieses Problem seit 2019, hat Garantieansprüche aber systematisch abgelehnt.

Fazit: Vorzeitige Kristallisation bei 48.000 km stellt einen versteckten Mangel dar. Stellantis muss die Reparaturkosten vollständig übernehmen.

⚖️ Ihre Rechte nach deutschem Recht

Mängelrechte nach BGB — Gemäß §437 BGB stehen Ihnen bei einem Sachmangel folgende Rechte zu: Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung), Rücktritt vom Kaufvertrag, Minderung des Kaufpreises sowie Schadensersatz. Der Verkäufer trägt die Beweislast für das erste Jahr nach Lieferung (seit der Kaufrechtsreform 2022: 1 Jahr statt bisher 6 Monate).

Verjährungsfrist (§438 BGB) — Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt 2 Jahre ab Lieferung des Fahrzeugs. Bei arglistig verschwiegenen Mängeln gilt eine Frist von 3 Jahren ab Kenntnis des Mangels. Versteckte Mängel, die der Händler oder Hersteller kannte und verschwiegen hat, begründen eine Haftung wegen arglistiger Täuschung.

EU-Richtlinie 2019/771 (Kaufrechtsreform 2022) — Seit dem 1. Januar 2022 gilt in Deutschland die Umsetzung der EU-Warenkaufrichtlinie. Die Beweislastumkehr wurde auf 12 Monate verlängert. Digitale Kraftfahrzeuge fallen unter erweiterte Gewährleistungspflichten.

Praktisches Vorgehen — Senden Sie zunächst eine schriftliche Mängelrüge per Einschreiben an den Händler und den Hersteller. Bei Ablehnung: Einschalten einer Schlichtungsstelle (z. B. SOK — Schlichtungsstelle für den öffentlichen Personenverkehr) oder Klage beim Amtsgericht (bis 5.000€ ohne Anwaltszwang).