Range Rover Evoque: "Presupuesto de 4.800€ — Land Rover solo ofreció el 15%"
"Mi Evoque de 2019 perdió la tracción 4x4 a 55.000 km. El concesionario me dijo que había que cambiar el puente trasero completo. Presupuesto estratosférico. Gracias a este sitio, descubrí que ya existía una nota técnica para este problema."
— Sra. H., propietaria de Range Rover Evoque
El arma definitiva: Boletín técnico SSM71816
Land Rover Jaguar (JLR) conoce perfectamente el problema de la bomba Haldex. Un boletín técnico interno, referenciado como SSM71816, detalla el procedimiento exacto de limpieza y sustitución. Sin embargo, esta nota rara vez se aplica espontáneamente a favor del cliente.
Análisis experto: Lo que revela el SSM71816
El boletín SSM71816 reconoce que la bomba Haldex Gen 5 puede fallar prematuramente debido al bloqueo del filtro de malla — una condición causada por la propia política de "aceite de por vida" del fabricante. El reconocimiento interno de JLR de este defecto hace imposible afirmar que se trata de desgaste normal.
Conclusión: Armados con el SSM71816, los propietarios pueden exigir el 100% de cobertura de costes. No acepte una contribución parcial.
⚖️ Sus derechos legales en España
TRLGDCU — Garantía legal de 3 años — El Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Real Decreto Legislativo 1/2007, modificado por el Real Decreto-ley 7/2021) establece una garantía legal de 3 años para bienes nuevos desde 2022 (antes 2 años). Para vehículos usados, el plazo mínimo es de 1 año.
Inversión de la carga de la prueba — Durante los primeros 2 años desde la entrega (ampliado desde 6 meses en 2022), se presume que el defecto existía en el momento de la compra. Es el vendedor quien debe demostrar lo contrario, no el consumidor.
Plazos para actuar — Debe notificar el defecto al vendedor en un plazo de 2 meses desde su descubrimiento. La acción legal prescribe a los 3 años desde la entrega del vehículo. No espere: cada día cuenta.
Pasos prácticos — (1) Envíe un burofax con acuse de recibo al concesionario y al importador oficial. (2) Si no hay respuesta, presente una reclamación ante la OCU o FACUA. (3) Acuda al Sistema Arbitral de Consumo (gratuito) o al Juzgado de Primera Instancia. La cuantía inferior a 2.000€ puede reclamarse sin abogado.
No se deje intimidar
El Paquete Defensa incluye el boletín completo SSM71816 para obligar a Land Rover a cubrir el 100% de los costes de reparación.